作為軟件測(cè)試工程師，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)bug時(shí)，應(yīng)該去劃分它的嚴(yán)重等級(jí)，并根據(jù)等級(jí)不同做出相應(yīng)類別的處理，如果沒有測(cè)試bug等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目經(jīng)理也會(huì)很難確認(rèn)bug單的優(yōu)先級(jí)。

　　測(cè)試BUG等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)

　　一、Blocker(崩潰)

　　阻礙開發(fā)或測(cè)試工作的問題;造成系統(tǒng)崩潰、死機(jī)、死循環(huán)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)丟失，與數(shù)據(jù)庫(kù)連接錯(cuò)誤，主要功能喪失，基本模塊缺失等問題。如：代碼錯(cuò)誤、死循環(huán)、數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)生死鎖、重要的一級(jí)菜單功能不能使用等

　　二、Critical(嚴(yán)重)

　　系統(tǒng)主要功能部分喪失、數(shù)據(jù)庫(kù)保存調(diào)用錯(cuò)誤、用戶數(shù)據(jù)丟失，一級(jí)功能菜單不能使用但是不影響其他功能的測(cè)試。功能設(shè)計(jì)與需求嚴(yán)重不符，模塊無法啟動(dòng)或調(diào)用，程序重啟、自動(dòng)退出，關(guān)聯(lián)程序間調(diào)用沖突，安全問題、穩(wěn)定性等。如：軟件中數(shù)據(jù)保存后數(shù)據(jù)庫(kù)中顯示錯(cuò)誤，用戶所要求的功能缺失，程序接口錯(cuò)誤，數(shù)值計(jì)算統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤等(該等級(jí)問題出現(xiàn)在不影響其他功能測(cè)試的情況下可以繼續(xù)該版本測(cè)試)。

　　三、Major(一般)

　　功能沒有完全實(shí)現(xiàn)但是不影響使用，功能菜單存在缺陷但不會(huì)影響系統(tǒng)穩(wěn)定性。如：操作時(shí)間長(zhǎng)、查詢時(shí)間長(zhǎng)、格式錯(cuò)誤、邊界條件錯(cuò)誤，刪除沒有確認(rèn)框、數(shù)據(jù)庫(kù)表中字段過多等(該問題實(shí)際測(cè)試中存在最多，合理安排解決BUG，解決率關(guān)系版本的優(yōu)化程度)

　　四、Minor(次要)

　　界面、性能缺陷，建議類問題，不影響操作功能的執(zhí)行，可以優(yōu)化性能的方案等。如：錯(cuò)別字、界面格式不規(guī)范，頁(yè)面顯示重疊、不該顯示的要隱藏，描述不清楚，提示語(yǔ)丟失，文字排列不整齊，光標(biāo)位置不正確，用戶體驗(yàn)感受不好，可以優(yōu)化性能的方案等(此類問題在測(cè)試初期較多，優(yōu)先程度較低;在測(cè)試后期出現(xiàn)較少，應(yīng)及時(shí)處理)

　　了解了軟件測(cè)試bug等級(jí)劃分后，掌握正確描述bug的方法也很重要，要注意與開發(fā)溝通的方式，多換位思考，友善溝通，那么測(cè)試人員和開發(fā)之間的配合協(xié)作就會(huì)舒暢很多。相關(guān)軟件測(cè)試培訓(xùn)課程，歡迎咨詢千鋒教育客服!