提起李佳琦、羅永浩、大狼狗夫婦……大家的腦袋里頓時冒出的是不是:錢好多、超能賺、好會講話、帶貨大王之類的?沒有錯!優(yōu)秀的帶貨主播撈金能力確實(shí)頂呱呱。但是,他們的成功絕非偶然,今天,我們就來集中分析一下賺錢多金的帶貨主播都具備哪些思維能力。
一、營銷能力
直播帶貨的終極目標(biāo)就是:營銷,也是我們常理解的“把貨賣出去”,那么問題來了,作為一名帶貨主播你真的具備營銷思維嗎?如果你對營銷一無所知,就先了解以下內(nèi)容:
l 挖掘用戶需求
l 提出解決方案
l 獲取用戶信任
l 促成用戶下單
這4個營銷的關(guān)鍵思維是體現(xiàn)了帶貨主播的專業(yè)性,很多小主播轉(zhuǎn)化不成功的問題就出現(xiàn)在第一步,跨越了前三步,上來就直接介紹產(chǎn)品,很容易讓用戶產(chǎn)生反感,就直接從你的直播間劃走了,浪費(fèi)了流量。
二、口才能力
l 開場話術(shù)
l 極速流量承接話術(shù)
l 商品預(yù)熱話術(shù)
l 直播間活動話術(shù)
l 過款話術(shù)
l 留存話術(shù)
l 互動話術(shù)
作為帶貨主播,直播間的各種專業(yè)話術(shù)我們都要熟記于心并運(yùn)用自如,而不是我們隨心所欲想說什么就說什么,無效話術(shù)和有效話術(shù)直接決定了我們直播間的流量、留存率、轉(zhuǎn)化率和場觀等關(guān)鍵因素。
三、個人IP打造能力
l 明確個人定位
l 商家選人策略
l 與品牌和產(chǎn)品的匹配度
帶貨主播的人設(shè)定位是獲取用戶好感和信任度的關(guān)鍵因素,如果主播的個人定位不夠明確精準(zhǔn),基本能力較弱,很難讓用戶在你的直播間感受到親和力和興趣,對直播間的留存和新增關(guān)注都將非常不利。此外,主播的個人定位如果與品牌不能達(dá)到相對協(xié)調(diào),給用戶的感覺也會比較突兀,不利于營銷轉(zhuǎn)化。
四、粉絲維護(hù)能力
l 洞察粉絲心里
l 高效與粉絲互動
l 提升粉絲黏性
優(yōu)秀的帶貨主播或秀場主播都應(yīng)該具備一定的粉絲維護(hù)能力,我們在直播間的表現(xiàn)、輸出的話術(shù)、語氣、神態(tài)等行為都是根據(jù)粉絲心理而提前策劃好的。如果主播太高冷不注重與粉絲互動,將會流失大量用戶,同時損失成交額。
五、應(yīng)急處理能力
l 應(yīng)對黑粉處理辦法
l 心理調(diào)劑
l 抗擊壓力方法
直播不是彩排,所以在直播間里任何突發(fā)情況都有可能發(fā)生,作為一名專業(yè)的主播,我們要處事不驚,遇到各類情況都能夠靈活應(yīng)對,讓問題迎刃而解。但很多主播在遇到直播間“翻車”等狀況是,還是會緊張到面紅耳赤,語言不通順,導(dǎo)致用戶質(zhì)疑你的專業(yè)度,從而造成用戶流失。
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